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第11回 WEB戦略を実現するコンテンツ案を考える

基本的なコンテンツは必ず押さえておく!

ホームページを公開するにあたり、どんなページであれ必須のコンテンツがあります。

会社案内のコンテンツでは概要やアクセス、問合せ先の情報は必須となります。また、商品やサービス、技術の案内ページも必須です。これら必須のコンテンツは必ず用意しておきます。必須ですから「このコンテンツは要らない」などと言う議論は全く必要ありません。

必須なんですから必ず用意します。

WEB業界共通のコンテンツ

どんなサイトであれ必ず記載しているコンテンツです。

例えば、通販サイトでは「特定商取引に関する法律による表示」を掲載しないと違法となります。
また、最低でもトップページを筆頭に会社案内や問合せ方法、アクセス、サイトマップなどは掲載しておきたいコンテンツです。

あたり前ですが、事例として会社への問合せ先を全く記載していないホームページがありました。その会社の社長様から「うちもホームページを出しているが、全く反応が無い!」と相談を受けましたが、問合せ先が記載されてなければ、コンタクトを取りたくても取りようがありません。本当にあたり前ですが・・・

業界における共通のコンテンツ

競合サイトの調査において、掲載しているコンテンツを調べました。
この情報をもとにほとんどのサイトで共通しているコンテンツがあります。製造業では設備案内や技術案内、飲食業ではメニューや店舗案内、小売業では商品案内や購入フォームなどです。

これらのコンテンツは差別化の問題以前に必ず準備しておきたい所です。

アクションストーリーを踏まえたコンテンツを考える

共通コンテンツはあくまでも競合サイトと同様の情報を公開しているにすぎません。
それだけでは、競合サイトとの差別化を図る事ができません。

そこで、差別化を訴求するページが必要になります。これが、アクションストーリーを踏まえたコンテンツです。
AIDMAの法則における各プロセス毎にページを設けるのか、一つのページでカバーするのか。それとも、問題解決毎にページを設けるのか・・・

どんなページを作成し、

コンテンツ案をビジュアル化させる

コンテンツの案が決まりましたら、コンテンツ案をビジュアル化させていきます。

ビジュアル化させる事で、全体におけるコンテンツ毎の繋がりを把握することができ、実際のページ作成のデザイン構成などに非常に役立ちます。

コンテンツ案はエクセルなどで作成し、カテゴリ毎と階層毎にグループ別けしておくと見た目にも解りやすくなります。

何でもホームページでPRしてしまう!

ページ数が数ページしかないサイトをみていると、何だか物足りなさを感じませんか?探している情報は見つけられたけど、コンテンツが少ない為に直ぐにサイトから離脱してしまう、そんな経験は誰にでもあるはずです。

企業ホームページの役割は情報発信ではありません。あくまでも、ホームページを通じて、注文や問合せなどのアクションに誘導するのが目的です。情報発信で終了しては本来の目的を達成したとは言えません。

したがって、ここを解決しなければWEB戦略としてNGです。

これを解決するのが「何でもホームページでPRしてしまう!」です。

この物足りなさを感じるのは、単純にコンテンツ不足からです。何らかの目的で来訪した見込み客が知らないうちに、他のコンテンツを開いている。こんな状況に持っていければ、離脱率は向上し、見込み客はあなたのページに何かしらの思いを抱いてくれるはずです。

もちろん、その後のアクションにつながる率も必然的に向上します。

それでは、どんな事をPRすれば良いのでしょうか?

以下にページ数を増やす為のコンテンツを列挙しておきます。

●用語集  ●素材案内  ●技術案内  ●業界ネタ  ●社内行事情報

●過去事例集  ●取引先企業の紹介  ●サイト運営者や社長や社員達のブログ日記

●その他もろもろ...

如何でしょうか、これだけでもコンテンツはかなり充実してきます。

その他、法規制の紹介や地域情報、考えれば際限なく出てきます。また業界特有な情報もあると思いますので、是非思案してみてください。?

●次回は第12回 アクション率の高いページを創るです。

人材戦略講座(基礎編)

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更新情報

2014/08/11

・経営指標2013年(平成25年)版を追加しました。

2014/07/27

・経営指標2012年(平成24年)版を追加しました。

2013/08/07

・セミナー告知を追加しました。

2013/08/07

・経営特くんゲームの案内ページを追加しました。

2013/07/07

・提携サイト“経営特訓士協会”のバナーリンクを追加しました。

2012/09/30

・売上高総利益率のページを一部修正しました。

2012/09/30

・損益計算書のページを一部修正しました。

2012/07/08

・WEB戦略講座のページを更新しました。

2012/06/30

・GSL(Green Site License)の環境認証を取得しました。

2012/06/22

・WEB戦略「匠」とサイトを統合しました。

2012/05/01

・コンサルタント様向けご案内ページをリニューアル。

2012/05/01

・実践経営講座に「WEB戦略番外編」を追加。

2012/04/01

・実践経営講座に「WEB戦略編」を追加。

2012/03/01

・こちら経営応援サイトを完全リニューアル。

2009/10/05

・株式会社経営戦略塾の経営コンサルタント酒本正夫様と提携しました。

2009/08/02

・関連サイトWEB戦略「匠」を開設。

2008/08/15

・中小企業の財務指標を一部追加しました。 

2008/07/28

・開設依頼ユニークアクセス数が40,000人を突破しました。

2008/07/24

・本日のユニークアクセス数が500人を突破しました。

2008/06/01

・中小企業の財務指標データを一部更新しました。

2008/02/19

・マーケティング戦略編を更新しました。

2008/02/17

・マネジメント用語解説編を更新しました。

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