リレーションシップ・マーケティング
既存顧客との良好な関係を深め、長期間に渡って購買を確保しようとするマーケティング手法。関係性のマーケティングとも呼ぶ。
顧客には新規顧客と既存顧客と２つに分類する事ができる。
新規顧客を開拓するためには、広告宣伝や営業活動に多大な労力と資金、時間を要する。しかし、既存顧客は既に何かしら取引の実績があり継続的取引のプロモーションを行うのにあたり、新規顧客開拓に比べ労力、資金、時間の面で有利に働く傾向がある。
この既存顧客との継続取引を即すために用いられる手法がリレーションシップ・マーケティングとなる。
運営会社
■合同会社マネジメントクルー
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更新情報
2014/08/11
・経営指標2013年（平成25年）版を追加しました。
2014/07/27
・経営指標2012年（平成24年）版を追加しました。
2013/08/07
・セミナー告知を追加しました。
2013/08/07
・経営特くんゲームの案内ページを追加しました。
2013/07/07
・提携サイト“経営特訓士協会”のバナーリンクを追加しました。
2012/09/30
・売上高総利益率のページを一部修正しました。
2012/09/30
・損益計算書のページを一部修正しました。
2012/07/08
・WEB戦略講座のページを更新しました。
2012/06/30
・GSL（Green Site License）の環境認証を取得しました。
2012/06/22
・WEB戦略「匠」とサイトを統合しました。
2012/05/01
・コンサルタント様向けご案内ページをリニューアル。
2012/05/01
・実践経営講座に「WEB戦略番外編」を追加。
2012/04/01
・実践経営講座に「WEB戦略編」を追加。
2012/03/01
・こちら経営応援サイトを完全リニューアル。
2009/10/05
・株式会社経営戦略塾の経営コンサルタント酒本正夫様と提携しました。
2009/08/02
・関連サイトWEB戦略「匠」を開設。
2008/08/15
・中小企業の財務指標を一部追加しました。
2008/07/28
・開設依頼ユニークアクセス数が40,000人を突破しました。
2008/07/24
・本日のユニークアクセス数が500人を突破しました。
2008/06/01
・中小企業の財務指標データを一部更新しました。
2008/02/19
・マーケティング戦略編を更新しました。
2008/02/17
・マネジメント用語解説編を更新しました。
